【导语】：2025-2026雪季，自治区文化和旅游厅将发放以“冬季到新疆来滑雪”为主题的冰雪旅游消费券，常见问题一起来看看吧。
1、我是外省的，可以参与抢券吗？
答：可以的，只要经过微信平台实名认证后都可以领消费券，不限户籍，不限地域。
2、我可以帮别人领新疆冰雪旅游消费券吗？
答：不可以，每批次每人仅限领取1张文旅消费券，仅限本人使用。同一手机号码、同一身份证号码均视为同一用户。不能转让、转售、转赠，不能兑换现金，伪造或变造无效。
3、新疆冰雪旅游消费券多久作废？
答：消费券最长有15个自然日有效期，逾期自动作废，如领取后未使用将退回资金池用作下一轮发放。
4、每人可以抢多少张新疆冰雪旅游消费券？
答：每人每一轮仅限领取1张文旅消费券。单笔消费限使用1张消费券。每张消费券一次性全额使用，不设找零、不可拆分使用。
5、订单取消后，消费券会退回吗？
答：未核销的订单取消后，实付金额将在24小时内退回，领取未超过使用期限的消费券在原有效期内可继续使用；已逾期的消费券不予恢复。
6、使用时遇到问题该找谁？
答：可在“游新疆一码游”微信小程序中，“我的”-“帮助服务”-“问题建议”进行反馈，工作人员会及时帮您处理。
温馨提示：微信搜索公众号【乌鲁木齐本地宝】，关注后在对话框回复【汽车消费券】可获新疆2025冬季冰雪旅游消费券申领平台、发放时间、适用滑雪场名单、常见问题等。
